「エンジョイパスポート」は、ローズ倶楽部会員の皆様の「学び」と「健康」をサポートする定額制プランです。 趣味や教養を深めるイベントや講座、いつでも相談できる健康サービスで、心身ともに充実した毎日をお届けします。
〒460-0008 名古屋市中区栄2-11-30 セントラルビル5FTEL: 052-232-3503(平日9:30~17:30) FAX: 052-232-3501
【期間について】①年度:1月~12月で計算します。(定額プランをご利用のお客様には毎年11月に翌年度の継続のご案内を送付いたします)
【サービスの利用開始】①申し込み期限:サービス開始月の前月10 日まで②支払い期限:サービス開始月の前月20日まで③年度の途中での利用開始の場合:料金は、月割りで計算(小数点以下繰上げ)
【サービスの利用について】①イベント・講座 (1)プラン権利のご利用範囲:プランの権利はご本人様のみ使用可能です。同一住所の会員様やご同伴者様の参加にはご利用いただけません。 (2)キャンセル時の振替:キャンセルしたイベントや講座は、その月内に限り振替が可能です。 (3)権利の扱い:プランの権利に差額を上乗せしてイベントに参加することはできません。 (4)権利の繰り越し:イベント・講座参加やスマホの使い方相談の権利を翌月へ繰り越すことはできません。またご返金もできませんので、ご了承ください。 (5)リマインドサービス:イベント・講座の日程の前日が土日祝の場合は、その前の平日となります。②健康相談サービス「いつでもドクターサポート」について (1)詳細は「https://business.form-mailer.jp/lp/26ad7a1a318210」をご覧ください。
【サービスの解約】①解約の申し出 (1)期限:解約希望月の前月20日午後5時まで(この時間を過ぎた場合は、翌日(土日祝の場合は、次の平日)扱いとなります) (例1)解約申し出:4月1日→解約対象:5月以降のサービス (例2)解約申し出:4月20日午前8時→解約対象:5月以降のサービス(例3)解約申し出:4月20日午後5時30分→解約対象:6月以降のサービス②返金について (1)解約時に返金がある場合、以降(A~D)の費用を差し引いた金額が返金されます。A解約月までの年会費(月割りで計算、小数点以下繰上げ)B解約月以降に、定額プランの権利を使用して申し込んだイベント・講座の参加費C解約事務手数料¥1,000D銀行振込手数料(事務局受付にて現金返金の場合は、差し引かれません)